为了解员工真实想法,倾听员工心声,8月19日上午,欧堡利亚大酒店在咖啡厅召开员工座谈会,酒店总经理丁晓燕女士、营销部、综合管理部、客房部管理人员以及各部门员工代表近20人参加了此次座谈会。
会上,酒店总经理丁晓燕女士首先向大家简要介绍召开此次座谈会的目的,希望大家能够畅所欲言,把自己内心的真实想法说出来。随后,员工们逐一展开提问和讨论,就工作生活中的衣、食、住、行和部门经营管理方面等问题提出了各自的意见。同时也对酒店下一步发展提出了很多好的建议。丁总认真听取了大家的发言,对员工反映的问题,都予以一一解答和释疑,不能一时解决的问题,也要求综合管理部做好记录,以文件形式下发至相关部门及时整改后回复员工,并对员工代表们的积极建言给予了充分的肯定和表扬。
本次座谈会为酒店领导和员工之间的交流提供了一个很好的平台,不仅拉近了管理层与员工的距离,也有利于提高员工的主人翁意识,增强员工的归属感。通过座谈会的活动开展,体现了酒店下半年倡导“关注顾客,关爱员工”的经营理念,无疑会提升酒店管理的竞争力,为酒店完成下半年预算,以至迈上更高的台阶打下了坚实的基础。
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