1月19日下午,欧堡利亚大酒店全体员工在欧堡利亚厅隆重召开了2016年度工作总结暨表彰大会,欧堡利亚集团酒店商业事业部总经理兼大酒店董事长邓栋先生,总经理王毅刚先生出席了此次会议。
▲事业部总经理兼大酒店董事长邓栋先生
会上,邓总说:2016年是酒店改革转型的一年,在集团戴春明董事长的正确领导下,在酒店管理团队和全体员工的共同努力下,面对企业改革转型和经营管理的双重压力,直面挑战、锐意进取,实现了GOP超历史的优异成绩,GOP率达到先进行列33%。邓总对酒店管理团队和全体员工的不懈努力和勤奋敬业表示衷心感谢,同时对2017年的工作提出具体要求:
一是以五星复评为契机,各部门对照五星级酒店标准,加强学习标准,强化质检与考核,全面提升服务质量和管理水平,确保一次性通过五星复评。
二是以团队建设为抓手,要进一步开展丰富多采的员工文化生活,凝聚员工队伍,带动员工热情的工作。
三是加大全员营销力度,不断拓展客户市场,切实做好全员营销工作,千方百计提高客房入住率和餐饮上座率。
四是继续保持艰苦创业的的作风,发扬真诚奉献、勤劳务实、勇于拼搏的精神,不断使企业降本增效。
五是要求全体管理人员进一步加强自身建设,严以律己,宏扬正气,提高执行力,培养务实、高效的工作作风,形成互帮互助、团结高效的管理团队。
▲酒店总经理王毅刚先生
酒店总经理王毅刚先生向全体员工做了2016年度工作总结,全面回顾了酒店在2016年取得的成绩,分析了酒店当前面临的发展形势和工作中的不足之处,并对2017年的工作进行了展望和部署。他表示酒店会继续按照邓总提出的“变福利型企业为创业型企业,变习惯当规范为规范当习惯”的指导思想,深入经营、优化产品、注重服务、细化管理,为完成2017年各项工作经营管理目标而努力奋斗。
各部门负责人工作述职
▲总经理助理兼采购部经理邱必华
▲营销总监朱飞
▲餐饮总监郭峰
▲前厅部副经理李经影
▲管家部经理蒯海娟
▲行政总厨陈龙
▲综合管理部兼保安部副经理刘柏雄
▲财务部副经理庞翠霞
▲工程部经理戴翔
2016年度先进班组、管理者、个人表彰
▲先进班组表彰
▲先进管理者表彰
▲先进个人表彰
▲全员营销奖表彰
▲2016年度先进代表发言
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