盐城市旅游局吴局长、滨海县旅游局于局长等领导一行于3月2日来到了欧堡利亚大酒店开展五星复评检查指导工作,集团·酒店商业事业部总经理兼大酒店董事长邓栋先生、酒店总经理等管理层进行了陪同。
▲市旅游局吴志宾局长(右二)视察酒店
▲县旅游局于利群局长(右一)视察酒店
市、县旅游局领导一行对酒店硬件设施、清洁卫生、服务质量、维护保养,大酒店前厅、客房、餐厅、厨房、会议及康乐设施、安全消防设施、服务质量等进行了认真而细致地检查。
吴志宾副局长肯定了酒店在五星复评过程中作出的努力,认为其设施齐全、功能完善、制度健全、管理规范,酒店的服务质量高,配套设备完善,员工的精神面貌好,企业文化丰富,希望能一直保持和不停突破,同时也指出了酒店存在的问题,并提出了合理化建议,强调要进一步通过加强管理,强化细节服务来提升酒店的服务质量。相信在邓总的带领下,欧堡利亚大酒店一定会顺利通过五星复评!
▲大酒店董事长邓栋先生(图中)陪同检查
邓总对市、县旅游局领导一行的检查工作和对酒店给予的充分肯定表示感谢,并表示酒店一定会按照市、县旅游局领导的要求,积极整改,经常向市、县旅游局汇报复评进展,不断听取意见,完善自身,以五星复评为契机,更加注重细节,加大整改力度,切实提高品质,推动酒店向更高的目标迈进。
▲检查指导中1
▲检查指导中2
▲检查指导中3
▲检查指导中4
▲检查指导中5 |