▲培训月开班典礼现场
3月16日，欧堡利亚大酒店在欧堡厅隆重举办为期一个月的“送教授课”培训班开班典礼，酒店·商业事业部总经理邓栋先生带领事业部全体管理人员及所属各酒店员工共计300余人参加了此次盛会。
▲邓总为开班典礼致词
在会上，邓总为开班典礼致词并提出要求：一是要充分认识到本次培训的意义，是五星复评的需要，更是提升酒店软实力的要求，要不断加强技能培训，丰富知识储备，全面提升自身的综合素质，为五星复评和高品质的服务打下良好的基础。二是要浅心钻研、共同进步，全体员工要遵守培训纪律、认真听讲、虚心请教、勤做笔记，切实提高业务水平。三是要联系实际、学以致用，大家要紧密结合工作实际，带着问题学、带着问题思考、带着问题请教、带着问题交流，直到彻底的弄懂、吃透、运用到实际工作中去。
▲高教授为学员们做精彩授课中
随后，培训的第一课《服务礼仪之经典与优雅》正式开始。此次课程我们邀请到南京旅游职业学院空乘专业副教授高暐为酒店做精彩的礼仪培训。高教授是国家高级礼仪培训师、国家职业技能鉴定考评员、普通话国家级测试员、禄口国际机场礼仪顾问，专业从事形体、礼仪教学与礼仪培训工作三十二年。在培训中，高教授的精彩授课赢得了在场学员们的阵阵掌声和一致好评。
▲学员们在认真听讲
▲学员现场示范
▲学以致用--现场演练中
▲学以致用--现场演练中
▲培训现场
员工是企业的宝，培训是企业的根、是企业发展的基础。员工通过培训了解企业发展前景、适应企业特有的文化，从而更好地为企业服务。在今后工作中我们将一如既往的按照培训计划，切实抓好酒店的培训工作，将学到的知识更好的应用到日常的工作中，更好的服务大众，树立欧堡利亚五星级金字招牌。 |
