| 感恩奋进，不负韶华！1月6日，欧堡利亚大酒店在二楼欧堡厅隆重召开2021年度总结表彰大会，总结成绩，谋划工作，共绘大酒店未来发展蓝图。欧堡利亚酒店集团总经理兼大酒店董事长邓栋等领导出席了大会，大酒店全体员工共计210人参加了大会。 ▲总结表彰大会现场 下午两点，大会在欢快喜庆的音乐中拉开序幕。邓总在讲话中指出，在面对新冠肺炎疫情不断反弹、市场竞争不断激烈的形势下，大酒店在戴春明董事长的正确领导和亲切关怀下，不畏艰难，奋力拼搏，通过拓宽业务渠道，节约运营成本，用心接待客人，提档升级硬件，做精做细服务品质，较好地完成了年初制定的各项经营指标，邓总对大酒店全员一年来的努力付出给予了充分的肯定和高度的赞扬。 ▲ 欧堡利亚酒店集团总经理兼大酒店董事长邓栋作工作指示 为使大酒店确保2022年完成GOP2200万元的指标和五星复评一次性通过复核验收、永葆五星级酒店荣耀的目标，邓总对大酒店全体员工提出了五点要求： 一要抓管理，切实提升服务品质。以《五星级饭店的划分与评定标准》为服务标准，坚持“五个凡是”，加强制度建设，完善服务流程，制定科学的培训计划，不断提升技能水平，做精做细服务品质。 二要抓营销，进一步巩固和扩大市场份额，号召全员积极争当营销员，千方百计为酒店争创营收。 三要抓成本控制，继续发扬艰苦奋斗的作风，进一步精打细算，加强节能降耗管理。 四要抓正气，营造风清气正的工作氛围，弘扬“事事有人管，人人有事管；事事有人做，人人有事做”的职能作风，打造一支执行力强、勤于奉献、勇于担当的狼性队伍。 五要抓质检，希望质检人员充分履行质检职能，从服务质量、卫生质量、硬件设施完好率等方面加强质检工作，真正起到运营管理的督导、管理与推动作用。 ▲ 欧堡利亚大酒店总经理王毅刚作2021年度工作总结报告 欧堡利亚大酒店总经理王毅刚对2021年度酒店经营指标完成情况进行了回顾和总结。王总就如何落实欧堡利亚酒店集团对大酒店2022年的工作要求进行了具体部署，并将坚定信心，转变观念，强化管理，提高服务质量，坚决完成欧堡利亚酒店集团下达的各项任务指标。 ▲ 大会现场全员认真聆听 欧堡利亚大酒店总经理助理李利宣读了《欧堡利亚大酒店2021年度先进表彰决定》，号召全体干部员工以先进为榜样，虚心学习他们爱岗敬业、埋头苦干、不计得失、敢于担当的实干主义精神，以更加严谨的态度、更加饱满的热情和更加务实的作风投入到2022年的实际工作中，为新的一年目标作出更大的贡献。 ▲欧堡利亚大酒店总经理助理李利宣读2021年度先进表彰决定 在欢快的乐曲声和热烈的掌声中，荣获2021年度先进个人、先进管理者、先进班组、全员营销进步奖、全员营销业绩超百万贡献奖的获得者走上领奖台，接受表彰。 ▲欧堡利亚酒店集团总经理兼大酒店董事长邓栋为先进班组和营销业绩超百万获得者颁奖 ▲欧堡利亚大酒店总经理王毅刚为先进管理者颁奖 ▲欧堡利亚大酒店总经理助理李利为先进个人、全员营销进步奖获得者颁奖 先进代表们发表了热情洋溢的获奖感言，表达了她们对酒店的感恩与对完成2022年工作目标的坚定信心。这些也同样激励着我们在新的一年里不忘初心，众志成城，继续去创造出更加辉煌的成绩！ ▲先进管理者代表刘雨林上台发言 ▲先进班组代表桂海平上台发言 十年正风华，而今再出发。大会的胜利召开，为我们的前行注入了强大的动力和笃定的自信。回首这岁月年年，我们走过万水千山，收获锦绣繁华，眺望这未来征途无限美好，仍须跋山涉水来绘就。在接下来的日子里，酒店全体同仁将紧紧跟随着欧堡利亚集团戴春明董事长以及欧堡利亚酒店集团总经理兼大酒店董事长邓栋的步伐和指导，带着全新的姿态，饱满的信心，热情的作风，去迎接这虎虎生威的一年，在工作上再上一层楼，在行业里再增一高度。
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