五星级旅游饭店评定性复核既是遵循国家规定对受评酒店必须开展的硬性工作，也是受评酒店尊重星级标准权威性的充分体现。五星复核是一份至高无上的荣誉捍卫，也是受评酒店过去工作的全面检阅，更是受评酒店提升服务水平和运营质量的绝佳机会。

▲市县文广旅局领导莅临欧堡利亚大酒店指导五星复核工作

为全面加快五星级饭店评定性复核工作的进程，确保欧堡利亚大酒店再次顺利通过五星级旅游饭店评定性复核工作，2024年10月16日，盐城市文广旅局市场管理处处长于将及星级酒店负责人杭荣春、滨海县文广旅局副局长李臻球及市场管理科科长吴慧明莅临欧堡利亚大酒店,听取欧堡利亚酒店集团总经理兼欧堡利亚大酒店董事长邓栋对欧堡利亚大酒店五星复核准备工作的简要汇报,并依照评定性复核要求予以现场指导，欧堡利亚大酒店总经理胡也华及相关同志陪同检查。

▲欧堡利亚酒店集团总经理兼欧堡利亚大酒店董事长邓栋作简要汇报

▲欧堡利亚大酒店领导班子及相关同志参加会议

欧堡利亚大酒店董事长邓栋在欧堡利亚大酒店会议五，着重从酒店基本情况、硬件设施升级、服务质量提升、管理体系优化、企业文化建设、创新经营模式、安全保障强化、应急预案完善等九个方面，向市县文广旅局领导简要汇报了欧堡利亚大酒店为迎接五星级评定性复核所做的准备工作。

▲市文广旅局于处对五星复核迎检备查工作作精心指导

▲市县文广旅局领导对五星复核迎检备查工作作精心指导

听取了邓总简明扼要的汇报后，市县文广旅局领导充分肯定了欧堡利亚大酒店今年上半年在五星级旅游饭店评定性复核工作准备过程中所取得的成绩，还在会议现场对欧堡利亚大酒店在接下来的一段时间内进一步做好五星复核迎检备查工作作了精心指导。

▲市县文广旅局领导检查欧堡利亚大酒店软硬件建设情况

汇报会议结束后，市县文广旅局领导深入到欧堡利亚大酒店前厅、餐厅、厨房、康乐、客房、消防、工程、后场等区域，细致检查了欧堡利亚大酒店的经营管理、设备设施、服务质量、节能减排、企业文化等软硬件建设情况，希冀欧堡利亚大酒店始终保持稳中有升的经营态势，再创管理、营收的新高，还针对欧堡利亚大酒店尚存的不足之处提出了合理化的整改建议，要求欧堡利亚大酒店进一步强化服务意识、提升专业技能、加强设施维护、注重环境卫生、完善管理流程，也相信在邓总的带领下、全体管理人员的努力下，欧堡利亚大酒店一定能再次顺利通过国家五星级旅游饭店评定性复核验收，真正实现经济效益和社会效益的双丰收！

▲欧堡利亚酒店集团总经理兼欧堡利亚大酒店董事长邓栋陪同检查

邓总向对欧堡利亚大酒店五星复核准备工作给予广泛赞许的市县文广旅局领导表示最诚挚的感谢，对不辞辛劳、悉心指导的市县文广旅局领导致以最崇高的敬意，要求欧堡利亚大酒店全员上下认真落实市县文广旅局领导在检查过程中所提出的指导意见，以饱满的热情和高度的责任感，切实改进和赓续提升欧堡利亚大酒店的服务质量和管理水平，全力以赴做好五星级评定性复核的准备工作，确保欧堡利亚大酒店再次顺利通过国家旅游饭店五星复核评定性工作。

市县文广旅局领导的实地指导不仅为欧堡利亚大酒店五星级评定性复核工作提供了有力支持，还为欧堡利亚大酒店可持续、高质量发展指明了方向。欧堡利亚大酒店将以此次悉心指导为良好契机，不断提升自身的服务质量和管理水平，积极主动为广大宾客提供更加优质的服务体验，再为盐城市、滨海县旅游行业又好又快发展作出新的更大贡献！

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